Frontline Service Staff - Bank KEB Hana Indonesia (Kantor Cabang Bali)

Jadilah wajah Bank KEB Hana Indonesia di Denpasar, Bali, sebagai Frontline Service Staff. Kami mencari individu yang dinamis dan berdedikasi tinggi untuk memberikan layanan pelanggan terbaik dan mendorong pertumbuhan penjualan. Bergabunglah dengan tim kami dan nikmati kesempatan untuk bekerja di lingkungan yang penuh semangat dan berbudaya tinggi.

Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, membantu mereka dengan berbagai layanan perbankan, dan memberikan solusi keuangan yang terbaik. Dengan menggunakan sistem kami seperti Core Banking System dan Customer Relationship Management, Anda akan memastikan setiap transaksi berjalan lancar dan pelanggan merasa dihargai.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memberikan layanan pelanggan yang ramah dan profesional di meja layanan.
• Mengelola berbagai produk dan layanan perbankan, termasuk tabungan, pinjaman, dan investasi.
• Menggunakan Core Banking System dan Customer Relationship Management untuk memproses transaksi dengan efisien.
• Mendorong penjualan produk perbankan melalui teknik penjualan yang efektif.
• Mengelola dan memelihara data pelanggan dengan baik.
• Melaporkan aktivitas harian kepada manajer cabang.
• Mengikuti semua regulasi dan prosedur perbankan yang berlaku.
• Membangun hubungan yang baik dengan pelanggan untuk meningkatkan kepuasan dan loyalitas.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal SMA/SMK atau setara.
• Pengalaman minimal 1 tahun sebagai Frontline Service Staff atau peran serupa di industri perbankan.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan.
• Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau penjualan perbankan adalah plus.
• Memiliki kemampuan untuk bekerja dengan sistem komputer dan perangkat lunak perbankan.
• Memiliki pengetahuan dasar tentang produk dan layanan perbankan.
• Memiliki jiwa pelayanan yang tinggi dan berorientasi pada pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait