Front Desk Staff (m/f) - Luxury Hospitality
Bergabunglah dengan Primepower Manpower Services sebagai Front Desk Staff di pusat Bali yang penuh semangat! Kami mencari individu profesional dan ramah yang akan mewakili merek hospitality mewah kami. Peran ini cocok bagi mereka yang memiliki semangat untuk layanan pelanggan dan latar belakang di industri pariwisata.
Di Primepower Manpower Services, Anda akan menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa. Setiap hari Anda akan berinteraksi langsung dengan tamu dari berbagai latar belakang, memastikan mereka merasa dihargai dan nyaman selama menginap di properti kami. Kami menggunakan sistem reservasi terintegrasi seperti PMS (Property Management System) dan CRM (Customer Relationship Management) untuk memastikan efisiensi operasional.
Bergabunglah dengan kami dan jadilah bagian dari tim yang menciptakan kenangan tak terlupakan bagi para tamu kami. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang dalam industri hospitality yang dinamis.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menerima dan mengelola reservasi tamu dengan profesionalisme.
- Memberikan layanan front desk yang ramah dan efisien, termasuk check-in dan check-out tamu.
- Memastikan tamu merasa nyaman dan dihargai selama menginap.
- Mengelola sistem reservasi dan CRM untuk memastikan operasional yang lancar.
- Menyelesaikan tugas administratif seperti pengelolaan dokumen tamu dan pembayaran.
- Melaporkan masalah atau kebutuhan khusus tamu kepada manajemen properti.
- Memastikan keamanan dan keselamatan tamu selama menginap.
- Mengikuti protokol kebersihan dan keselamatan yang ditetapkan.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Front Desk Staff di industri hospitality.
- Pendidikan minimal SMA atau setara.
- Bahasa Inggris dan Bahasa Indonesia yang baik.
- Kemampuan komunikasi yang baik dan penampilan profesional.
- Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan multitasking.
- Pengalaman dengan sistem reservasi dan CRM adalah nilai tambah.
- Memiliki sertifikasi dalam layanan pelanggan atau manajemen properti adalah nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan dinamis dan bertekanan.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang